機(jī)關(guān)讀書活動系列報道一：趙作平體會《細(xì)節(jié)決定成敗》

來源：?時間：2007-04-25?瀏覽量：9105

機(jī)關(guān)黨委在集團(tuán)公司機(jī)關(guān)開展共讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書活動，這是一本什么樣的書，為什么一版再版被管理者推崇，對我們工作又那些啟迪和指導(dǎo)作用？現(xiàn)將機(jī)關(guān)第三黨支部委員趙作平同志的讀后感推薦給大家，供大家在研讀《細(xì)節(jié)決定成敗》時參考，同時要求大家積極發(fā)表讀書感言及體會并學(xué)以致用，不斷提高工作質(zhì)量。

細(xì)微之處見精神

------《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感
趙作平

汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，已經(jīng)出版發(fā)行了很長一段時間，雖然書中的有些提法和論斷尚有商榷之處，但總體脈絡(luò)是清晰和明確的。書中從思想觀念入手，到細(xì)節(jié)產(chǎn)生的差距和忽視細(xì)節(jié)的代價，從細(xì)節(jié)的本質(zhì)到細(xì)節(jié)的積累…清清楚楚、淋漓盡致地向讀者展現(xiàn)了一個個全新的觀念，無論是做人、做事還是做管理，處處體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。我認(rèn)為，對個人來說，細(xì)節(jié)體現(xiàn)著素質(zhì)；對部門來說，細(xì)節(jié)代表形象；對事業(yè)來說，細(xì)節(jié)決定著成敗。

通讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，伏案思考，感悟良多，尤其是將書中的理論與我們實際工作相結(jié)合、相對照，更覺得對職能部門每一位員工的工作，都具有很強(qiáng)的針對性和指導(dǎo)性。歸納起來，體會有三，愿與機(jī)關(guān)其他書友共同探討。

體會一：細(xì)微之處見精神。

細(xì)節(jié)是平凡的、具體的、零散的，如一句話、一個動作、一次會面…細(xì)節(jié)很小，容易被人們所忽視，但有時候它的作用是不可估量的。有些細(xì)節(jié)會深深地印在我們的腦海中，留下終生難忘的印象；有些細(xì)節(jié)會改變事物的發(fā)展方向，使人們的命運(yùn)發(fā)生轉(zhuǎn)變。但我們很多人，往往忽視細(xì)節(jié)的重要，甚至對細(xì)節(jié)嗤之以鼻，崇尚“成大事者不拘小節(jié)”，最終的可能就是“大事做不來，小事不愿做”。這里面反映的是一種精神，也就是對工作的專注程度和對工作的態(tài)度問題，是消極應(yīng)付還是主動應(yīng)對？是立身安命所需還是精神慰籍所在？因為：認(rèn)真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。如果我們都能做到快樂工作，從工作中享受工作樂趣，從工作的成果中感受自身的價值，那我們的精神，就能升華到一個嶄新的境界。

體會二：關(guān)注細(xì)節(jié)，大事做準(zhǔn)，小事做實。

管理學(xué)中，領(lǐng)導(dǎo)的技能包括概念、人際和技術(shù)三個方面。概念技能是宏觀的判斷和把握能力，人際技能是溝通、協(xié)調(diào)、平衡能力，技術(shù)技能就是崗位所需的專業(yè)技術(shù)能力。必須說明，我們每名員工都是管理者，也都具備領(lǐng)導(dǎo)的三要素，只是三種技能在高、中、低級管理者中所占的比重不同而已。日常工作中，我們的大量工作都是一些瑣碎的、繁雜的、細(xì)小的事務(wù)的重復(fù)，這些事做成了、做好了，并不見得有多么大的成就，一旦做不好、做砸了，就會使其他工作或其他人的工作受到連累，甚至把一件大事給弄垮了。怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。所以更多的時候，我們這些中、低層管理者，要把主要精力放在工作細(xì)節(jié)上，盡自己所能，用心把小事做實，用心把小事做到位。因為：“什么是不簡單？把每一件簡單的事做好就是不簡單；什么是不平凡？把每一件平凡的事做好就是不平凡。”

體會三：微利時代凸顯精細(xì)化管理的重要。

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加速，無論是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，還是高科技產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品的利潤無一例外都在下降，尤其是建筑業(yè)，行業(yè)的低門檻、低技術(shù)含量和產(chǎn)品的同質(zhì)化，市場競爭已經(jīng)進(jìn)入白熱化，利潤空間逐步縮小，產(chǎn)品利潤趨向于零。這絕不是危言聳聽！我們所在的合肥市建筑市場的招投標(biāo)，已經(jīng)由過去的“合理低價中標(biāo)”大多更改為“最低價中標(biāo)”模式。甚至可以形象地比喻，我們在享受中標(biāo)快樂的同時，或許手中也捧著低于成本價的“燙山芋”工程。但這并不意味著我們只有死路一條，而是要求我們一要審慎報價，二要推行精細(xì)化管理，大力降低工程成本，向管理要效益。我個人認(rèn)為，建筑領(lǐng)域的管理水平相對來說最為粗放，也最有挖掘潛力。如果我們每個管理者都能象日本豐田公司那樣，始終牢記成本觀念，精打細(xì)算，努力節(jié)約每一滴水、每一度電、每一塊磚，就給我們實施“成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”和“低成本擴(kuò)張戰(zhàn)略”提供了寬闊的舞臺。因為：沒有破產(chǎn)的行業(yè)，只有破產(chǎn)的企業(yè)。可以設(shè)想我們集團(tuán)未來的發(fā)展模式是：擁有最高的企業(yè)資質(zhì)，擁有現(xiàn)代化的管理手段和行業(yè)內(nèi)成本最低的競爭優(yōu)勢，擁有我們別具特色的服務(wù)體系和創(chuàng)新的技術(shù)開發(fā)能力，擁有以“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗”為核心的優(yōu)秀企業(yè)文化，我們的企業(yè)就能拓展更大的發(fā)展空間，取得更加矚目的成就。