盛夏時節(jié)，備受矚目的徐淮阜高速公路通車在即！在公司領(lǐng)導(dǎo)班子高頻次一線督戰(zhàn)、機(jī)關(guān)各部門協(xié)同保障下，建工新時代物業(yè)團(tuán)隊(duì)正以最高標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)要求、最新技術(shù)全力沖刺通車保障。這不僅是公司全鏈條服務(wù)能力的集中檢驗(yàn)，更是集團(tuán)布局高速公路物業(yè)服務(wù)的戰(zhàn)略攻堅(jiān)項(xiàng)目，承載著落地省級團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、沉淀關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)的重任，彰顯全司上下合力破局的堅(jiān)定意志。
科技賦能 提升服務(wù)效能
建工新時代物業(yè)積極探索智慧高速服務(wù)，本次在徐淮阜項(xiàng)目中，特別引入了4臺智能掃地機(jī)器人投入到部分區(qū)域的日常清潔工作中。這些“智能新員工”具備高效清掃、語音安全提示、自動避障、路徑規(guī)劃、自主充電等功能，顯著提升了大型開闊區(qū)域的清潔效率和覆蓋范圍，尤其在夜間車流量少時更能發(fā)揮優(yōu)勢，降低人工作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)?？萍际侄蔚囊?，不僅優(yōu)化了作業(yè)模式，更體現(xiàn)了公司致力于通過創(chuàng)新提升服務(wù)品質(zhì)與管理效能的決心。
厲兵秣馬 筑牢安全防線
安全是高速通行的根基。建工新時代物業(yè)嚴(yán)抓安保團(tuán)隊(duì)專業(yè)力，針對高速場景開展專項(xiàng)強(qiáng)化培訓(xùn)，覆蓋交通指揮、應(yīng)急處置、惡劣天氣應(yīng)對等核心技能，通過場景化演練確保全員快速勝任，筑牢徐淮阜高速安全防線。
精雕細(xì)琢，扮靚路域環(huán)境
建工新時代物業(yè)的保潔團(tuán)隊(duì)已全力投入“開荒”及日常維護(hù)工作。對收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)全域?qū)嵤┚?xì)化作業(yè)，頑固污漬清除與邊角清理無死角，以一絲不茍的勞作將高標(biāo)準(zhǔn)化為現(xiàn)實(shí)，為徐淮阜高速通車披上靚麗新裝。
臻于至善 打造服務(wù)標(biāo)桿
建工新時代物業(yè)將專業(yè)化會務(wù)保障與高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)作為項(xiàng)目核心競爭力。會務(wù)保障： 復(fù)制集團(tuán)成熟的領(lǐng)導(dǎo)接待服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提供標(biāo)準(zhǔn)化、高品質(zhì)的會務(wù)服務(wù)（會場布置、設(shè)備保障、禮儀接待），確保各類會議、培訓(xùn)及接待活動順暢、體面地進(jìn)行，展現(xiàn)建工新時代物業(yè)的卓越服務(wù)水準(zhǔn)。客服響應(yīng)： 在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，建立響應(yīng)迅速、規(guī)范專業(yè)的客服體系，提升通行體驗(yàn)。
標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng) 樹立行業(yè)高度
率先應(yīng)用公司參編的《安徽省物業(yè)管理協(xié)會團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)》中《物業(yè)服務(wù)導(dǎo)則 第9部分：高速公路服務(wù)區(qū)專屬服務(wù)》，將各項(xiàng)條款融入流程，為服務(wù)品質(zhì)提供權(quán)威標(biāo)尺。
礪劍前行 沉淀寶貴經(jīng)驗(yàn)
徐淮阜高速公路項(xiàng)目是建工新時代物業(yè)承接的首個高速公路物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，其意義遠(yuǎn)不止于當(dāng)下的順利通車。公司管理層明確指出，該項(xiàng)目是集團(tuán)在高速公路這一全新且重要的物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行深度探索和積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的“試驗(yàn)田”與“練兵場”。
模式探索： 通過項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)營，公司正在系統(tǒng)梳理和驗(yàn)證適用于高速公路特殊環(huán)境（如線性分布、開放性強(qiáng)、安全要求高、應(yīng)急響應(yīng)快等）的物業(yè)管理模式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、人員配置方案及作業(yè)流程。
標(biāo)準(zhǔn)建立：為制定《高速公路物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化手冊》提供涵蓋安保、保潔、綠化、設(shè)備維保、會務(wù)接待、客戶服務(wù)等全模塊的真實(shí)數(shù)據(jù)和最佳實(shí)踐。
技術(shù)驗(yàn)證： 智能清潔設(shè)備等新技術(shù)的應(yīng)用效果將在本項(xiàng)目中得到充分檢驗(yàn)，為未來在更廣泛的高速公路項(xiàng)目中推廣智慧化解決方案提供決策依據(jù)。
人才儲備： 項(xiàng)目中歷練出的熟悉高速公路物業(yè)特點(diǎn)的管理骨干和一線員工，將成為集團(tuán)未來拓展類似項(xiàng)目的核心人才力量。
七月流火，激情澎湃。建工新時代物業(yè)人正以飽滿的熱情和專業(yè)的服務(wù)，奮戰(zhàn)在徐淮阜高速通車保障的第一線。我們深知，今天的每一份付出，都是在為集團(tuán)未來在更廣闊的高速公路物業(yè)服務(wù)藍(lán)海中揚(yáng)帆遠(yuǎn)航積累經(jīng)驗(yàn)、鍛造能力、奠定基石！ 建工新時代物業(yè)將以此項(xiàng)目為起點(diǎn)，不斷總結(jié)、優(yōu)化、提升，為集團(tuán)多元化發(fā)展和服務(wù)升級貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)的物業(yè)力量！
